기라로쉬 로고가 적혀 있는 답례품으로 받은 수건이 너무 좋아 추가로 주문하고 싶거나, 세탁 후 발생한 문제로 고객센터를 찾는 분들이 많습니다. 오늘은 기라로쉬 수건의 실제 제조사인 무한타올 고객센터 정보와 제품 관련 FAQ를 완벽하게 정리해 드립니다.
기라로쉬 수건 고객센터 전화번호 등
기라로쉬 타월은 프랑스 브랜드이지만, 국내에서는 무한타올에서 제조 및 유통을 담당합니다. 따라서 AS나 대량 주문 문의는 무한타올로 하시는 것이 가장 빠릅니다.
1. 대표 번호 : 02-548-7412 ~ 4
2. 상담 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00)
3. 공식 홈페이지 : 무한타올 공식 홈페이지
4. 주요 문의 : 단체 주문, 답례품 제작, 제품 불량 접수, 세탁법 문의
기라로쉬 수건, 왜 인기가 많을까?
기라로쉬 수건은 일반 수건보다 **높은 ‘수(Count)’와 ‘중량’**을 자랑합니다.
1. 고급 면사 사용: 주로 코마사(Combed Yarn)를 사용하여 먼지가 적고 광택이 납니다.
2. 감각적인 디자인: 프랑스 자수 로고와 세련된 컬러감으로 돌잔치나 결혼식 답례품 선호도 1위입니다.
3. 내구성: 송월타월의 기술력이 더해져 여러 번 세탁해도 흡수력이 오랫동안 유지됩니다.
제작 문의 안내
무한타올 고객센터에 전화 문의 하시거나 아래 무한타올 온라인 상담을 통해 주문 제작이 가능합니다.
* 무한타올 온라인 상담 바로가기
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호텔 수건처럼 관리하는 법
타월류는 통상적으로 1년에서 2년 정도의 수명을 가지고 있습니다. 올바른 관리 방법으로 호텔 수건처럼 새 것처럼 관리하시기 바랍니다.
1. 직사광선, 고온 금지
: 수건은 일반적인 직물보다 햇빛과 열에 더욱 취약합니다. 햇빛에 장시간 노출 시 변색 또는 올 부분이 뻣뻣해질 수 있습니다. 삶거나 고온 건조 시 조직이 손상되어 뻣뻣해지고 수명이 단축됩니다.
2. 젖은 상태로 방치 금지
: 습한 곳에서 젖은 상태로 장시간 방치 시 세균이 번식하여 냄새의 원인이 될 수 있습니다. 건조 또는 보관할 때 통풍이 잘 되는 곳에 보송하게 건조, 보관 해 주세요. 사용 중에도 젖은 상태로 장기간 지속적인 사용을 하는 것 좋은 방법이 아닙니다. 사용 후 축축해진 수건은 곧바로 세탁하는 것이 좋습니다.
3. 분류 및 단독 세탁은 필수
: 수건의 짜임은 일반 의류와 다르기 때문에 다른 세탁물과 분리하여 단독 세탁하는 것이 좋습니다. 의류의 지퍼 또는 부자재 등에 의해 올이 쉽게 나갈 수 있으며, 외부로부터 오염된 세탁물과 수분이 있는 상태의 수건이 함께 방치되면 미생물 번식을 가속 시켜 냄새의 원인이 되기도 합니다. 구조가 다른 직물이므로 혼용 세탁 시 보풀 관리에도 좋지 않습니다.
4. 충분한 건조 상태가 중요
: 수건은 빨래 후, 건조 방법에 따라 수건의 탈취 효과와 만족도가 크게 달라집니다. 충분히 건조하지 않은 상태에서 수건을 보관, 사용하면 불쾌한 냄새의 원인이 되며, 이를 반복할 경우 미생물 번식으로 인해 피부에도 건강에도 좋지 않습니다.
바람이 잘 통하는 그늘에서 수건을 잘 펴놓고 보송하게 건조하는 것이 가장 좋은 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
수건은 소모품이라 AS보다는 세탁 관리와 추가 구매에 대한 문의가 많습니다.
Q1. 수건에서 먼지(보풀)가 너무 많이 나요. 불량인가요?
답변: 수건은 올이라고 부르는 구조로 실이 고리처럼 이루어져 있어 다른 세탁물과 혼합 세탁 시 엉키며 올이 더 나갈 수 있습니다. 꼭 단독 세탁 바랍니다. 또한 울 샴푸와 유연제 사용 시, 마찰력 저하로 올 풀림과 흡수력 저하가 발생되며 보풀과 먼지 발생의 원인이 됩니다. 울 샴푸, 유연제 사용을 금지합니다.
Q2. 답례품으로 받은 수건과 똑같은 모델을 사고 싶어요.
답변: 수건 하단 라벨에 적힌 **모델명(예: 기라로쉬 그리드, 기라로쉬 릴리 등)**을 확인하세요. 무한타올 공식 홈페이지에서 모델명으로 검색하면 개별 구매가 가능합니다.
Q3. 수건이 뻣뻣해졌는데 되살릴 방법이 있나요?
수건이 답변: 수건이 뻣뻣해지는 이유는 세제 찌꺼기나 과도한 건조 때문입니다. 통풍이 잘 되는 그늘에서 충분히 건조 시켜 주세요. 그리고 건조기 사용 시 저온으로 짧게 사용해 주시고, 마무리는 그늘에서 보송하게 마무리하시는 것을 권장 드립니다.