롯데백화점 본점은 ‘서울특별시 중구 소공동 1’에 위치한 롯데백화점의 첫번째 매장입니다. 오늘은 롯데백화점 본점, 고객센터 및 A/S 센터, 의류 수선실 전화번호 등 다양한 정보에 대해 알려드릴게요.
롯데백화점 본점 고객센터 전화번호
고객센터 (고객상담실) 전화번호는 ☎ 02-772-3007 로, 운영 시간은 10:30~19:00 입니다. 매장 4층에 위치해 있습니다. 백화점에서는 빠른 서비스 응대를 위해 방문 상담 보다는 온라인 / 모바일 및 유선 상담을 권장하고 있습니다.
◆ 온라인 상담실 상담 방법
: 롯데백화점 홈페이지에 접속 후 상단의 ‘고객서비스’ – ‘온라인 상담실’을 차례로 클릭하여, 문의 주세요. 아래 링크를 이용하시면 바로 접속이 가능합니다. 로그인이 필요한 서비스로 우선 회원가입 해 주세요.
1. 롯데백화점 홈페이지 바로가기
2. ‘온라인 상담실’ 바로가기
◆ 모바일 상담실 상담 방법
: 휴대폰에 롯데백화점 공식 어플 (앱)을 설치 후, 실행합니다. 로그인을 하고 왼쪽 하단의 표시된 고객님 성함을 눌러 주세요. 그리고 모바일 상담실을 눌러 상담을 진행합니다.
롯데백화점 공식 앱 설치, 다운로드 하기
AS 상담 센터 전화번호
매장 8층에 위치해 있습니다. 전화번호는 ☎ 02-772-3781 입니다. 롯데백화점 본점에서 구입하신 미입점 행사 브랜드 혹은 철수 브랜드 상품에 한하여 A/S 서비스를 받을 수 있습니다. 단, 상품에 따라 별도의 비용이 발생할 수 있으니, 참고해 주세요.
※ 취급품목 : 가전, 의류, 잡화상품
의류수선실 전화번호
백화점 7층에 있습니다. 전화번호는 ☎ 02-726-4540 입니다. 의류 기장, 둘레, 단추 등 의류 재단 및 수선 서비스를 받을 수 있습니다. 유료 서비스 입니다.
※ 위치 : 본점 7층 ▶ 에비뉴엘 6층 연결 통로
여성화 전문 구두 수선실 전화번호
백화점 3층에 있는 편의시설로 전화번호는 ☎ 02-772-3316 입니다. 국내 최초로 여성화 수선을 전문으로 하는 서비스를 시작한 레이디스 프리미엄 슈리페어 살롱입니다. 2011년 한국에 처음 선보인 후 고급 수제화 브랜드의 공식 리페어샵으로 선정되는 등 프리미엄 슈리페어 샵의 명성을 이어오고 있으며, 스니커즈, 남성화 케어 / 리페어 서비스 또한 만나보실 수 있습니다.
구두수선실 전화번호
매장 지하 1층 (B1) 에 있습니다. 전화번호는 ☎ 02-772-3049 로 구두 수선 서비스를 받을 수 있습니다. 유료 서비스 이오니, 참고해 주세요.
※ 위치 : 본점 B1F 롯데상품권·카드센터 옆
롯데백화점 영업 시간 및 홈페이지 안내
롯데백화점 정상 영업 시간은 10:30 ~ 20:00 입니다. 때에 따라서 연장 영업도 하는 경우도 있는데요, 아래 본점 홈페이지에서는 당일 영업 시간을 안내하고 있습니다. 홈페이지에 방문하시어 백화점 식당 및 매장 영업 시간을 확인할 수 있습니다.