골프 라운딩의 필수템인 마이에이밍 굿보이스를 사용하다 보면 배터리 문제나 음성 안내 오류 등으로 AS가 필요한 상황이 발생합니다. 오늘은 마이에이밍 굿보이스 고객센터 전화번호, AS 센터 접수 방법, 그리고 수리 접수 절차를 상세히 알아보겠습니다.
마이에이밍 굿보이스 고객센터 정보
마이에이밍 제품(굿보이스, 거리측정기 등)의 사용법 문의나 기기 이상 증상 상담은 아래 공식 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 고객센터 전화번호: 041-584-5030 (또는 구입처 문의)
- 상담 가능 시간: 평일 09:00 ~ 17:00 (점심시간 12:30 ~ 13:30 제외)
- 공식 홈페이지: http://myaiming.com/
Tip: 상담 연결이 어려운 경우, 카카오톡 채널에서 ‘마이에이밍’을 검색하여 1:1 채팅 상담을 이용하시면 기록이 남아이후 처리가 더 수월합니다.
※ 아래 링크를 눌러 마이에이밍 카톡 채널에 바로 접속이 가능하오니 참고해 주세요.
마이에이밍 카톡 채널 바로가기 -> 클릭
AS 접수 및 수리 절차
1. 증상 확인: 초기화나 충전 케이블 교체 후에도 동일 증상이 있는지 먼저 확인합니다.
2. 상담 접수: AS센터를 통해 수리 가능 여부와 대략적인 비용을 안내받습니다.
3. 제품 발송: 접수 완료후 택배 발송 안내를 받으면 본체와 함께 메모(성함, 연락처, 주소, 고장 증상)를 동봉하여 택배로 보냅니다.
4. 점검 및 수리: 센터 도착 후 엔지니어가 점검하여 최종 수리비를 안내합니다.
5. 수령: 수리 완료 후 제품을 택배로 다시 받아보실 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 마이에이밍 굿보이스 전원이 켜지지 않아요.
A: 먼저 전용 충전 케이블을 사용하여 2시간 이상 충분히 충전해 보세요. 충전 중에도 반응이 없다면 배터리 노후화나 메인보드 결함일 수 있으므로 AS 센터 점검이 필요합니다.
Q2. 음성 안내가 나오지 않거나 끊깁니다.
A: 볼륨 설정이 낮게 되어 있는지 확인하시고, 기기 측면의 리셋(Reset) 버튼을 눌러 초기화를 진행해 보세요. 소프트웨어 오류인 경우 펌웨어 업데이트를 통해 해결될 수 있습니다.
Q3. AS 수리 비용은 얼마나 발생하나요?
A: 구입 후 1년 이내의 본인 과실 없는 고장은 무상 수리가 원칙입니다. (단, 배터리는 6개월 이내 적용) 다만, 배터리 교체나 액정 파손, 침수 등의 소비자 과실은 유상 비용이 발생하며, 정확한 금액은 점검 후 안내됩니다.