브이스타캠은 전세계 IP 카메라 시장을 선도하고 있는 글로벌 제조사입니다. 적외선 방수카메라, 초고화질 네트워크 카메라, CCTV, 무선 IP카메라 등이 대표 제품입니다. 브이스타캠 고객센터 전화번호, AS 서비스센터 고장 수리 신청에 대해 알아볼게요.
브이스타캠 고객센터, AS 서비스센터 전화번호 안내
브이스타캠 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호는 031-926-2292 입니다. 전화 상담 운영 시간은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 이며 공휴일, 주말에는 운영하지 않습니다.
AS 서비스센터 고장 수리 방법
브이스타캠 AS 는 택배를 이용한 방법으로만 진행되며 방문 A/S는 불가합니다. 아래 3가지 방법을 통해 AS 관련 문의 및 신청을 할 수 있습니다.
1. 고객센터 전화 문의
: 대표 고객센터로 연락 후 AS 관련 접수를 상담사에게 요청합니다.
2. 네이버톡톡 온라인 문의
: 아래 톡톡 서비스에 접속 후, 네이버 로그인을 합니다. 채팅 입력창에 AS 관련 내용을 입력하고 필요시 동영상, 사진 등을 첨부합니다.
* 네이버톡톡 바로가기 -> 클릭
3. 홈페이지 Q&A 게시판 문의
: 브이스타캠 공식 홈페이지 접속 후 고객지원 > Q&A 게시판을 차례로 선택합니다. 글쓰기 버튼을 누르고 AS 관련 내용을 작성하여 AS 신청을 합니다.
* 공식 홈페이지 바로가기
* 공홈 내 Q&A 게시판 바로가기
무상 보증 기간 안내
무상 AS 보증 기간은 구입 후 1년까지 이며 구입 쇼핑몰의 온라인 영수증 및 보증서를 통해서 확인이 가능해야 합니다.
AS 기간이 지난 제품의 하자 발생하거나 화재, 수재, 낙뢰 등의 천재지변에 따른 고장, 소비자 과실 또는 임의 개조 (파손) 에 따른 제품 고장의 경우에는 유상 AS 처리됩니다.
브이스타캠 홈캠, CCTV 구매 안내
위드앤올 이라는 네이버 스마트 스토어에서 제품 확인이 가능하면 구매까지 안내받을 수 있습니다.
* 위드앤올 네이버 스마트 스토어 바로가기
매장 정보 안내
아래와 같은 전국 각 지역에 오프라인 지점, 매장, 대리점, A/S 수리점, 판매점 등이 운영 되고 있습니다. 자세한 주소와 전화번호는 대표 고객센터로 문의주시기 바랍니다.
- 서울, 경기도, 광역시, 특별자치시
: 강남구, 강동구, 강북구, 강서구, 관악구, 광진구, 구로구, 금천구, 노원구, 도봉구, 동대문구, 동작구, 마포구, 서대문구, 서초구, 성동구, 성북구, 송파구, 양천구, 영등포구, 용산구, 은평구, 종로구, 중구, 중랑구 - 경기도
: 수원 (권선구, 영통구, 장안구, 팔달구), 성남 (분당구, 수정구, 중원구), 의정부, 안양 (동안구, 만안구), 부천, 광명, 평택, 동두천, 안산 (단원구, 상록구), 고양 (덕양구, 일산동구, 일산서구), 과천, 구리, 남양주, 오산, 시흥, 군포, 의왕, 하남, 용인 (기흥구, 수지구, 처인구), 파주, 이천, 안성, 김포, 화성, 광주, 양주, 포천, 여주, 연천군, 가평군, 양평군, 분당, 동탄, 일산, 판교 - 부산 : 중구, 서구, 동구, 영도구, 부산진구, 동래구, 남구, 북구, 해운대구, 사하구, 금정구, 강서구, 연제구, 수영구, 사상구, 기장군
- 대구 : 중구, 동구, 서구, 남구, 북구, 수성구, 달서구, 달성군, 군위군
- 인천 : 중구, 동구, 미추홀구, 연수구, 남동구, 부평구, 계양구, 서구, 강화군, 옹진군
- 광주 : 동구, 서구, 남구, 북구, 광산구
- 대전 : 동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구
- 울산 : 중구, 남구, 동구, 북구, 울주군
- 세종 : 조치원, 연기, 연동, 부강, 금남, 장군, 연서, 전의, 전동, 소정
- 강원도 : 춘천, 원주, 강릉, 동해, 태백, 속초, 삼척, 홍천, 횡성, 영월, 평창, 정선, 철원, 화천, 양구, 인제, 고성, 양양
- 경상남도, 경남 : 창원 (성산구, 의창구, 진해구), 마산 (마산합포구, 마산회원구), 진주, 통영, 사천, 김해, 밀양, 거제, 양산, 의령, 함안, 창녕, 고성, 남해, 하동, 산청, 함양, 거창, 합천
- 경상북도, 경북 : 포항, 경주, 김천, 안동, 구미, 영주, 영천, 상주, 문경, 경산, 의성, 청송, 영양, 영덕, 청도, 고령, 성주, 칠곡, 예천, 봉화, 울진, 울릉도
- 전라남도, 전남 : 목포, 여수, 순천, 나주, 광양, 담양, 곡성, 구례, 고흥, 보성, 화순, 장흥, 강진, 해남, 영암, 무안, 함평, 영광, 장성, 완도, 진도, 신안
- 전라북도, 전북 : 전주 (덕진구, 완산구), 군산, 익산, 정읍, 남원, 김제, 완주, 진안, 무주, 장수, 임실, 순창, 고창, 부안
- 충청남도, 충남 : 천안 (동남구, 서북구), 공주, 보령, 아산, 서산, 논산, 계룡, 당진, 금산, 부여, 서천, 청양, 홍성, 예산, 태안
- 충청북도, 충북 : 청주 (상당구, 서원구, 청원구, 흥덕구), 충주, 제천, 보은, 옥천, 영동, 증평, 진천, 괴산, 음성, 단양
- 제주도: 제주시, 서귀포