블랙다이아몬드는 1957년 미국의 요세미티 암벽 등반가들에게 산악 등반 장비를 제작, 판매하면서 시작된 브랜드입니다. 오늘은 블랙다이아몬드 고객센터 전화번호 정보 등에 대해 알려드릴게요.
블랙다이아몬드 고객센터 전화번호
1644-4807 로 연락하시면 상담이 가능합니다.
AS 신청, 접수 방법 안내
AS를 신청, 접수 방법에는 2가지가 있습니다.
1. 온라인 접수 방법
: 블랙다이아몬드 홈페이지에서 온라인 AS 접수 하시고, 수리할 제품을 아래 주소로 택배 발송 해 주세요. (주소 : 경기도 고양시 일산동구 일산로 138 일산테크노타운 905호 고객 상담실)
AS 온라인 접수 페이지 바로가기
보내주신 제품이 AS 센터에 도착하면 순차적으로 접수 되며, 접수 완료 시 카카오톡 알림톡 또는 알림 문자를 발송해 드립니다.
따라서 고객님의 성함, 연락처를 꼭 메모지에 메모하신 후 제품과 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 또한 택배비는 선불 발송 요청드리며, 수리 후에는 블랙다이아몬드에서 택배비를 부담합니다.
AS 진행시 비용이 발생 하는 경우 비용 청구는 고객님의 휴대폰으로 입금 문자를 발송해 드립니다. 수리 비용을 입금하시고 본사에서 입금 확인 후에 AS 수리 제품이 배송됩니다.
2. AS 센터 방문 접수 방법
: 센터에 방문 접수도 가능합니다. 당일 수리는 불가하며 수리 기간은 평균 2~3일 소요됩니다. 단, 제품 수리할 부분이 많으면 수리 기간이 늘어날 수 있습니다. 수리 완료후 택배로 제품을 발송해 드립니다. (택배비는 본사 부담)
– 센터 주소 : 경기도 고양시 일산동구 일산로 138 일산테크노타운 905호 고객 상담실
– 방문 가능 시간 : 평일 오전 10시부터 11시 30분, 오후 1시부터 오후 3시 30분 입니다.
AS 문의 방법
홈페이지 내에 AS 문의할 수 있는 게시판이 운영 중입니다. AS에 관련된 다양한 궁금증에 대해 글을 작성해 주세요.
AS 문의 게시판 바로가기
블랙다이아몬드 홈페이지 바로가기
마무리
블랙다이아몬드는 산악 스포츠에 특화된 브랜드입니다. 블랙다아이몬드 만의 디자인 철학을 고수 하면서 뛰어난 기능은 물론 패션 아웃도어 브랜드 못지 않은 디자인을 갖고 있습니다. 블랙다이아몬드 제품을 이용하시는 분들에게 오늘 알려드린 고객센터 전화번호, AS 신청 및 접수 방법 등을 이용하시어 AS 서비스 받는데 불편함이 없길 바랍니다.