씨엔케어 홈캠은 해킹 걱정 없도록 국산 서버, 국산 앱을 사용하여 다양한 기능의 인공지능 홈캠을 개발, 판매하는 국산 홈캠 브랜드 입니다. 오늘은 씨엔케어 홈캠 고객센터 전화번호, 고장 시 AS 서비스센터 수리 접수 방법 2가지 등에 대해 알아볼게요.
씨엔케어 홈캠 고객센터, 서비스센터 전화번호 안내
씨엔케어 홈캠 대표 고객센터 및 AS 서비스센터 전화번호는 1551-1576 입니다. 운영시간은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시 30분까지 입니다. 점심 시간은 12시 30분부터 13시 30분까지는 상담 업무가 진행되지 않으니 전화 주시기 전에 시간 확인 부탁드립니다. 그리고 주말, 공휴일은 휴무입니다.
무상 보증 기간 및 수리 요금
무상 AS 보증 기간은 구매일로부터 1년까지 입니다. 단, 고객님의 귀책 사유일 경우 (떨어뜨려서 망가지거나 하는 경우 등)는 유상AS 입니다. 1년 이후라 하더라도 유상 AS가 가능합니다. 유상 AS 시에는 고장부위에 따라 각 요금이 다릅니다.
AS 서비스 접수, 신청 방법 2가지
1. 고객센터 전화 상담을 통한 접수
: 대표 고객센터 전화번호로 전화 연락 한 후, 상담원에게 AS 의뢰 제품명, 고장 증상, 수리 신청 내용 등을 자세히 전달합니다. 담당자 확인 후 AS 접수를 안내해 드립니다.
2. 네이버톡톡 채팅을 통한 접수
: 씨엔케어 네이버톡톡 채널에 접속합니다. 네이버 로그인 후 채팅 입력창에 고장 관련 내용을 입력합니다. 담당자 확인 후 네이버톡톡을 통해 답변드립니다.
* 네이버톡톡 채널 바로가기
씨엔케어 홈캠 앱 다운로드, 설치 방법
씨엔케어 홈캠, CCTV를 이용하기 위해서는 휴대폰에 씨엔케어 앱, 어플을 꼭 설치해야 합니다. 아래 링크를 눌러 다운로드 후 설치하시기 바랍니다.
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씨엔케어 제품 구매 방법
공식 온라인 쇼핑몰에 방문하시면 씨엔케어 홈캠, CCTV, 거치대 등을 구매할 수 있습니다.
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