TV 홈쇼핑을 시청하려고 리모컨을 돌리다 보면, 지역이나 가입된 통신사에 따라 홈앤쇼핑 채널 번호가 달라 당황할 때가 있습니다. 오늘은 홈앤쇼핑의 주요 통신사별 채널 번호와 지역별 케이블 방송 번호 확인 방법을 정리해 드립니다.
주요 IPTV 및 위성방송 채널 번호
전국 어디서나 동일하게 적용되는 IPTV와 위성방송의 홈앤쇼핑 채널 번호입니다. 가장 많이 이용하시는 서비스들이니 먼저 확인해 보세요.
- KT Genie TV (기존 올레TV): 14번
- SK Btv: 4번
- LG U+ (유플러스): 4번
- KT SkyLife (스카이라이프): 19번
지역별 케이블 TV(SO) 채널 번호 확인
LG헬로비전, 딜라이브, Btv 케이블(구 티브로드), CMB 등 지역 케이블 방송을 이용하시는 경우, 거주 지역에 따라 채널 번호가 14번, 17번 등으로 다를 수 있습니다.
가장 정확한 확인 방법은 다음과 같습니다.
1. 홈앤쇼핑 홈페이지 접속 : [고객센터] 메뉴 내의 [채널 안내] 페이지를 이용하세요.
① 홈페이지 바로가기
② 채널 안내 전용 페이지 바로가기
2. 지역 선택 : 본인이 거주하는 시/도와 시/군/구를 선택합니다.
3. 방송사 확인 : 가입된 지역 방송사 이름을 찾으면 해당 지역의 정확한 채널 번호를 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 채널을 돌려도 홈앤쇼핑이 나오지 않아요. 어떻게 하죠?
A1. 셋톱박스의 일시적인 오류일 수 있습니다. 셋톱박스 전원을 완전히 껐다가 다시 켜보시고, 여전히 나오지 않는다면 가입하신 통신사(KT, SK, LG 등) 고객센터에 채널 편성 변경 여부를 문의하셔야 합니다.
Q2. 홈앤쇼핑 채널 번호가 갑자기 바뀌기도 하나요?
A2. 네, 매년 또는 주기적으로 송출 사업자와의 계약에 따라 채널 개편이 이루어질 수 있습니다. 보통 개편 전 TV 화면 자막이나 홈페이지 공지사항을 통해 미리 안내되니 참고하시기 바랍니다.
Q3. 모바일 앱에서도 TV 방송을 실시간으로 볼 수 있나요?
A3. 물론입니다. 홈앤쇼핑 앱을 설치하신 후 메인 화면의 [라이브(LIVE)] 탭을 누르면 TV와 동일한 방송을 실시간 고화질로 시청할 수 있으며, 앱 전용 혜택도 동시에 받을 수 있습니다.
※ 홈앤쇼핑 모바일 앱 다운로드 하기 –> 클릭
고객센터 대표 전화번호 안내
- 고객센터 전화번호 : 1666-1111 (유료)
- 운영 시간
1. 평일: 09:00 ~ 18:00
2. 토요일: 09:00 ~ 13:00 (일요일 및 공휴일 휴무) - 24시간 자동응답 : 배송 조회, 주문 취소 등은 ARS를 통해 24시간 가능합니다.