홈앤힐 고객센터 전화번호 및 AS 서비스센터 신청 방법

아이를 위해 선택한 홈앤힐 침대, 배송 일정이나 사용 중 가드 흔들림 등으로 문의할 일이 생기곤 합니다. 오늘은 홈앤힐 고객센터 전화번호 및 AS 서비스센터 신청 방법을 완벽하게 정리해 드립니다.

홈앤힐 고객센터 연락처 및 상담 시간

홈앤힐 고객센터 전화번호는 1668-1308 입니다. 상담 가능 시간은 아래를 참고해 주세요.

• 상담시간 : 평일 : 10:00 ~ 16:00
• 점심시간 : 점심시간 : 12:30 ~ 13:30
• 휴무일 : 주말 및 공휴일

온라인 상담 방법

전화 연결이 지연될 경우, 네이버 톡톡이나 카카오 채널 ‘홈앤힐’을 통해 메시지를 남겨두면 상담원이 순차적으로 답변을 줍니다. 사진이나 주문 번호를 미리 준비하면 더욱 빠른 처리가 가능합니다.

• 네이버톡톡 채널 바로가기
  : 위 링크 클릭 -> 네이버 아이디 로그인 -> 하단 채팅창에 문의사항을 입력해주세요.
• 카카오톡 채널 바로가기
  : 위 링크 클릭 -> 카카오톡 아이디 로그인 -> 채팅창 아이콘 클릭 -> 하단 채팅창에 문의사항을 입력해주세요.
• 카카오톡 채널 내 채팅창 바로가기
  : 위 링크는 채팅창으로 바로 입장이 가능한 링크입니다.
  

AS 서비스 신청 방법

전화 상담 또는 카카오톡 AS 신청 전용 채널을 통해 AS 신청할 수 있습니다.

1. 전화 신청 방법
: 고객센터 전화번호로 연락 후 상담원에게 고장 증상, 모델명 등을 상세히 전달한 후 AS 서비스를 신청합니다. AS 접수 관련 상담원의 안내를 받으시기 바랍니다.

2. 카카오톡 AS 신청 방법
: AS 서비스 전문 카카오톡 채널이 운영 중입니다. 아래 링크를 누르고 채팅방으로 입장하여 AS 신청 양식에 맞춰 AS 서비스를 신청하세요. 내용 확인 후 상담원이 연락드립니다.
* 카카오톡 AS 서비스 신청 채널 바로가기
* 카카오톡 AS 서비스 신청 채널 – 채팅방 바로가기
: 채팅방 접속 후 카카오톡 아이디로 로그인 하세요.

홈앤힐 배송 및 설치 안내

홈앤힐은 자체 물류 또는 전문 가구 배송 업체를 통해 배송됩니다.

• 해피콜: 주문 후 제작 기간을 거쳐 배송 전 기사님이 해피콜을 드립니다. 이때 정확한 설치 위치를 조율하세요.
• 추가 비용: 엘리베이터가 없는 3층 이상의 건물이나 사다리차 사용 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
  
  
  
  
  

공식 홈페이지 안내

홈앤힐 공식 홈페이지 에서는 타임 특가, 이벤트 등으로 저렴하게 홈앤힐 침대, 가구, 책상, 쇼파, 식탁, 안전문 등을 구매할 수 있도록 하고 있습니다. 아래 링크를 눌러 방문하시는 것을 추천드립니다.

• 홈앤힐 공식 홈페이지 바로가기

홈앤힐 매장 안내

홈앤힐에서는 경기도 포천시에 체험형 쇼룸을 운영하고 있습니다. 방문 전 꼭 쇼룸 관련 문의 전화번호로 연락 후 방문 가능 여부 및 주소 확인하시기 바랍니다.

• 쇼룸 관련 문의 전화번호 : 0507-1322-6069
• 주소 : 경기도 포천시 소흘읍 호국로 201 홈앤힐가구
• 운영 시간
  1. 평일 : 09시 ~ 18시
  2. 주말 : 09시 ~ 19시
• 휴무일 : 매주 수요일 쇼룸 휴무
• 쇼룸 관련 안내 페이지 바로가기

홈앤힐 이용 고객 FAQ (자주 묻는 질문)